Category Archives: Gestire il Cliente

Sai gestire i feedback online?

Sai gestire i feedback online?

Oggi la parola più ricorrente su internet è “condivisione“ Condividiamo un’esperienza, un risultato, un nostro feedback come clienti di un prodotto o di un servizio, e tanto altro. Cerchiamo di esprimere il nostro punto di vista su tutto quello che ci circonda, facendo sentire la nostra voce nel web e cercando di renderci utili a tutti coloro che fanno parte…

Chi è un influencer in vendita?

Chi è un influencer in vendita?

Leggo ogni mattina diversi articoli di blog che seguo che danno spunti interessanti su cui approfondire, e tra quelli più stimolanti c’è Rudy Bandiera, docente, blogger ed appunto “influencer”. Nel suo ultimo post parla proprio della categoria degli influencer, andando a definire quali caratteristiche deve avere per essere tale. Ho fatto quindi due ragionamenti: il primo è che non sono…

E’ rottura tra Totti e Spalletti: tu con chi stai?

E’ rottura tra Totti e Spalletti: tu con chi stai?

E’ rottura tra Totti e Spalletti, con chi stai?

Le prime pagine dei giornali, non solo sportivi, i Tg nazionali, le trasmissioni radiofoniche, metà Roma bloccata e l’hastag #Totti in vetta per tutta la domenica, hanno sottolineato l’esplosione del caso Totti-Spalletti.

Cosa è successo? Si potrebbe definire un difetto di comunicazione, o forse un abile mossa per creare visibilità?

Fornisci almeno 3 feedback al giorno?

Fornisci almeno 3 feedback al giorno?

Julio Velasco, popolare allenatore tra i più vincenti nella storia della pallavolo, divenuto poi ospite fisso di corsi di leadership e team building, ama raccontare di come abbia dovuto combattere nel creare una mentalità vincente nelle sue squadre che hanno trionfato ad ogni livello, per contrastare la cultura degli alibi.
In cosa consiste?